CONDITIONS GENERALES DE VENTE
LIVRAISONS ET RETOURS - MORGAN LE RUYET

La livraison :

Toute commande est traitée sous les 4-5 jours ouvrés puis envoyée en suivi jusqu’à destination. Nous vous offrons la livraison en France métropolitaine. Ces montants sont valables pour la France métropolitaine uniquement. La livraison est de 16.15 € pour l’Allemagne, la Belgique, la Grèce, les Pays-Bas, le Royaume Uni et la Suisse, de 17.35 € pour la Réunion et de 20.25 € pour le Canada. Tous nos produits sont emballés soigneusement et expédiés par la poste dans les meilleurs délais.

Votre destination n’apparaît pas ? N’hésitez pas à nous la demander !

Le retour :

Notre politique dure 20 jours. Si 20 jours se sont écoulés depuis votre achat, nous ne pouvons malheureusement pas vous offrir un remboursement ou un échange.

Nous tenons à vous présenter nos plus sincères excuses si le produit que vous avez reçu est sujet à un retour.

Pour pouvoir bénéficier d’un retour, votre article doit être inutilisé et dans le même état où vous l’avez reçu. Il doit être également dans l’emballage d’origine. Nous précisons avant tout que les retours sont possibles uniquement si les dommages sont causés par le transporteur ou la livraison (coli endommagé, retard …). Nous vous invitons à nous contacter en amont sur contact@morganleruyet.fr en nous communiquant le problème ainsi que des photos du produit reçu et nous présenter un reçu ou une preuve d’achat..  À la suite d’une réponse sous 72h de notre part vous confirmant la possibilité d’un retour, nous vous incitons à nous renvoyer le produit.

Pour retourner un produit, vous devez l’envoyer par la poste à : 6 Rue Antoine de Saint-Exupéry
33130 Bègles, France

Il vous incombera de payer vos propres frais d’expédition pour retourner votre article. Les coûts d’expédition ne sont pas remboursables. Si vous recevez un remboursement, les frais de retour seront déduits de celui-ci.

En fonction de l’endroit où vous vivez, le délai nécessaire pour recevoir votre produit échangé peut varier.